คำอธิบาย
แบบสอบถามชุดนี้จัดทำขึ้นเพื่อประเมินความพึงพอใจในการใช้ระบบสารสนเทศ
ของกรมโยธาธิการและผังเมือง เพื่อการพัฒนาปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัย
ของระบบสารสนเทศ ให้มีประสิทธิภาพตรงกับความต้องการของผู้ใช้ และนำผลการประเมิน
ไปประกอบการประเมินผลการปฏิบัติราชการของกรมต่อไป กรุณากรอกแบบสอบถาม
ตามความจริงขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความร่วมมือไว้ ณ โอกาสนี้ด้วย
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
เพศ
*
ชาย
หญิง
ช่วงอายุ
*
ต่ำกว่า 15 ปี
15 - 22 ปี
23 - 60 ปี
มากกว่า 60 ปี
ลักษณะอาชีพ
*
ภาครัฐ
ภาคเอกชน
ประชาชนทั่วไป
ส่วนที่ 2 ลักษณะการใช้งาน
ช่วงเวลาของการเข้าใช้งาน
*
05.30 - 08.30 น.
08.30 - 16.30 น.
16.30 - 22.00 น.
22.00 - 05.30 น.
ความถี่ของการเข้าใช้งาน
*
1 - 5 ครั้ง / สัปดาห์
5 - 10 ครั้ง / สัปดาห์
มากกว่า 10 ครั้ง / สัปดาห์
ส่วนที่ 3 ความพึงพอใจในการใช้บริการระบบสารสนเทศ
เนื้อหาการประเมิน
ระดับความพึงพอใจ
มากที่สุด
มาก
พอใช้
ควรปรับปรุง
1. ข้อมูลสารสนเทศมีความทันสมัย
*
2. ข้อมูลสารสนเทศมีความถูกต้อง ตรงกัน เชื่อถือได้
*
3. ระบบสารสนเทศครอบคลุมครบถ้วนทุกภารกิจ
*
4. ระบบสารสนเทศเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงาน
*
5. ข้อมูลตอบสนองตรงตามความต้องการของผู้ใช้
*
6. มีการจัดระบบข้อมูลเป็นหมวดหมู่
*
7. รูปแบบและวิธีการนำเสนอข้อมูล
*
8. ความรวดเร็วในการค้นหาข้อมูล
*
9. ความสามารถในการเข้าถึงได้สะดวก
*
10. ใช้งานง่าย
*
11. ความพึงพอใจใน
ภาพรวม
ต่อการใช้งานระบบ
*
ส่วนที่ 4 ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม (ถ้ามี)